Инструкции по удалению данных

Как запросить удаление или стирание личных данных, связанных с вашей учётной записью ContextNews, в соответствии с применимым правом и требованиями платформ.

В зависимости от юрисдикции вы можете иметь право требовать удаления или стирания хранимых нами личных данных. Мы ответим в соответствии с применимым правом. Мы можем отказать или ограничить запросы, когда мы должны хранить информацию для завершения транзакций, выполнения юридических обязательств, разрешения споров, исполнения соглашений, выявления мошенничества или злоупотреблений либо для защиты безопасности и целостности Сервиса.

Если у вас есть учётная запись, вы можете удалить или экспортировать часть данных в настройках учётной записи (например сохранённые статьи, настройки и данные профиля). Закрытие учётной записи, полное удаление или запросы, требующие ручной проверки, могут потребовать шагов ниже или письменного обращения в поддержку.

Действия для запроса удаления

  1. Войдите в свою учётную запись ContextNews, если она у вас есть. Перед обработкой запроса на удаление нам может потребоваться подтвердить вашу личность.
  2. Откройте настройки учётной записи или профиля: удалите сохранённый контент, отключите связанных поставщиков удостоверения (например Google или X) и используйте доступные в приложении опции удаления или экспорта.
  3. Отправьте письмо в службу поддержки с адреса, привязанного к вашей учётной записи. Используйте понятную тему (например «Запрос на удаление данных») и опишите данные или учётную запись, которые нужно удалить.
  4. Мы подтвердим получение, когда это возможно, и ответим в разумный срок, требуемый применимым правом, с учётом проверки и исключений, указанных выше.