Instructions de suppression des données

Comment demander la suppression ou l’effacement des données personnelles associées à votre compte ContextNews, conformément aux lois applicables et aux exigences des plateformes.

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de demander la suppression ou l’effacement des données personnelles que nous détenons. Nous répondrons conformément à la loi applicable. Nous pouvons refuser ou limiter une demande lorsque nous devons conserver des informations pour finaliser des transactions, respecter des obligations légales, résoudre des litiges, faire respecter des accords, détecter une fraude ou un abus, ou protéger la sécurité et l’intégrité du Service.

Si vous avez un compte, vous pouvez supprimer ou exporter certaines données vous-même depuis les paramètres du compte (par ex. articles enregistrés, préférences et détails du profil). La fermeture de compte, la suppression complète ou les demandes nécessitant une vérification manuelle peuvent exiger les étapes ci-dessous ou un contact écrit auprès de l’assistance.

Étapes pour demander la suppression

  1. Connectez-vous à votre compte ContextNews si vous en avez un. Nous pouvons devoir vérifier votre identité avant de traiter une demande de suppression.
  2. Ouvrez les paramètres du compte ou du profil : supprimez le contenu enregistré, déconnectez les fournisseurs d’identité liés (tels que Google ou X) et utilisez toute option de suppression ou d’export disponible dans l’application.
  3. Écrivez à notre adresse d’assistance depuis l’e-mail associé à votre compte. Utilisez un objet clair (par ex. « Demande de suppression des données ») et décrivez les données ou le compte à supprimer.
  4. Nous confirmerons la réception lorsque c’est possible et répondrons dans un délai raisonnable imposé par la loi applicable, sous réserve de vérification et des exceptions décrites ci-dessus.